Uutiset

Uutiset ja tiedotteet 

Tiedote: Leipurin ja Vulganuksen After Sales -toiminnot yhdistyvät – asiakaskokemus vahvistuu

Mika Coles 24.9.2021 12:10
Mika Coles
Mika Coles
27/09/2021

Hyvä yhteistyökumppani,

Leipurin ja Vulganuksen After Sales -toiminnot yhdistyvät – asiakaskokemus vahvistuu

Leipurin ja Vulganus After Sales –toiminnot eli huoltotoiminta ja varaosamyynti yhdistyvät yhdeksi yksiköksi osaksi Vulganus Oy:tä 1.9.2021.

Leipurin ja Vulganus on hoitanut suomalaisen leipomo- ja elintarviketeollisuuden kentän asennuksia ja huoltoja tiiviissä yhteistyössä asiakkaiden kanssa. Nyt tämä hyvä yhteistyö vahvistuu entisestään, kun huolto- ja asennustiimin koko kaksinkertaistuu. Oman tiimin lisäksi Vulganuksen After Salesia vahvistaa valtakunnallinen kumppaniverkosto.

Suuressa tiimissä mahdollistuu ammattitaidon ja syväosaamisen kehittäminen, sesonkiaikojen hyvä miehitys sekä jatkuvien huoltosopimusten tarjoaminen. Olemmekin iloisia voidessamme tarjota johtavan After Sales -tiimin leipomo- ja jäähdytysprosessien tueksi! Panostamme trainee-toimintaan, ja joukossamme kasvaa jatkuvasti uusia ammattilaisia.

Toimintojen yhdistyminen tuo seuraavia hyötyjä asiakkaille ja laitetoimittajille:

  • Palvelukykyisempi Leipurin ja Vulganus After Sales
    • Parempi valmius reagoida asiakkaiden palvelutarpeisiin
    • Laajempi huoltokattavuus omien resurssien ja yhteistyökumppaniverkoston kautta
    • Tiimin ammatillisen monitaitoisuuden hyödyntäminen asiakkaiden laitekokonaisuuksiin
    • Jouheva yhteistyö: yksi selkeä taho kontaktointiin ja tuki laajemmalle laitekannalle
  • Toimintoja kehitetään ja vahvistetaan, mikä takaa laadukkaan ja luotettavan palvelutarjonnan myös tulevaisuudessa

Yhdistetyn After Sales -organisaation päätehtäviin kuuluvat Leipurin ja Vulganuksen myymien laitteiden asennukset, huollot ja kokonaishuoltosopimukset, varaosamyynti, ja näihin liittyvä yhteydenpito asiakkaiden ja laitetoimittajien kanssa. Antti Ahvenainen tulee toimimaan koko Leipurin ja Vulganus After Sales – tiimin vetäjänä.

Leipurin edustamien koneiden ja laitteiden myynti jatkuu Leipurin Oyj:n toimesta.

Lisätietoja:

Antti Ahvenainen

After Sales, Vulganus Oy

antti.ahvenainen@vulganus.com

+358 40 922 9157

www.vulganus.com 

Jyri Johansson

Toimitusjohtaja, Vulganus Oy

jyri.johansson@vulganus.com

 

www.vulganus.com 

Heli Arantola

Toimitusjohtaja, Leipurin

heli.arantola@leipurin.com

 

www.leipurin.com

 

 

Vulganus Oy on johtava suomalainen spiraalilaitteiden, koneiden ja palvelujen toimittaja. Vulganus Oy kuuluu kansainväliseen Leipurin –konserniin, joka on osa pörssilistattua Aspo Oyj:tä.

Leipurin on alkujaan leipuriasiakkaiden perustama yritys. Meillä on tästäkin syystä vahva ymmärrys asiakkaidemme liiketoiminnasta – jo yli 100 vuoden ajalta. Nykyään tarjoamme asiantuntemusta, raaka-aineita, laitteita ja asiantuntijapalveluja leipomo-, elintarvike- ja foodservice-markkinoilla.

Leipurin_Vulganus5

210308_leipurinstore_hero_kone

 

Mika Coles

Head of marketing and Leipurin Plc

Tuoreimmat blogi-artikkelit

Tilaa uusimmat